Criação de sites para clínicas de estética e dermatologia

Criação de sites para clínicas de estética mira um dos nichos mais rentáveis que existe: ticket alto, busca constante e cliente que pesquisa muito antes de decidir. Também é onde a norma de publicidade aperta mais, porque quando o procedimento é médico valem as regras do CFM, bem mais restritivas que as de outras áreas.

Primeiro: quem assina o procedimento

Antes de escrever qualquer linha é preciso saber se a clínica é conduzida por médico, por biomédico, por esteticista ou por uma combinação. Isso muda a norma aplicável e muda o que pode ser dito. Clínica que mistura tudo na mesma página, sem deixar claro quem faz o quê, cria um problema que nem o melhor design resolve.

O que não pode ter no site de uma clínica de estética

Antes e depois. Em publicidade médica a restrição é forte, e mesmo fora dela é terreno perigoso.
Preço e promoção. "Botox a partir de", pacote fechado, campanha sazonal de procedimento.
Promessa de resultado. "Elimine as rugas", "resultado garantido em uma sessão".
Depoimento de paciente descrevendo o procedimento e o efeito.
Sensacionalismo, contagem regressiva, "últimas vagas".

O que converte, dentro da norma

Quem vai fazer um procedimento estético está decidindo com o rosto. A objeção real não é preço, é medo de ficar artificial e medo de errar de profissional. O site que trata disso ganha de qualquer galeria de resultado.

Explicar o procedimento com honestidade: o que faz, quanto dura, qual a recuperação, o que não faz
Apresentar o profissional com registro visível e formação verificável
Mostrar a estrutura real da clínica, porque higiene e equipamento tranquilizam
Deixar claro como é a avaliação inicial, que é o momento em que a pessoa decide
Nota agregada do Google, sem reproduzir texto de paciente sobre resultado

Contraintuitivo, mas funciona: dizer o que o procedimento não resolve aumenta a confiança e filtra o paciente errado antes da consulta. Quem chega com expectativa realista fecha mais e reclama menos.

Como aparecer no Google no nicho de estética

A busca aqui é de dois tipos, e o site precisa cobrir os dois. A busca informativa ("preenchimento labial dói", "quanto tempo dura o botox", "microagulhamento vale a pena") tem volume enorme e é totalmente permitida. A busca local ("harmonização facial em [cidade]") é resolvida principalmente pelo Google Meu Negócio.

Onde entra o tráfego pago

Estética é um dos poucos nichos locais em que anúncio no Google costuma se pagar rápido, porque a busca por procedimento tem intenção clara. Mas anúncio manda gente pra uma página. Se a página não responde a objeção, você paga pra pessoa desistir mais rápido. Site primeiro, anúncio depois.

Quanto custa um site para clínica de estética

O que pesa no orçamento nesse nicho é imagem e conformidade. Foto real da clínica e do profissional vale muito mais que banco de imagem, e é a parte que costuma exigir produção. A revisão da norma vem logo atrás, porque quase todo material que a clínica já usa nas redes precisaria ser adaptado antes de virar página.

Este texto é a leitura que aplicamos no nosso trabalho, não é parecer. A palavra final é do conselho de classe do profissional responsável.

Perguntas frequentes

Clínica de estética pode publicar antes e depois?

Quando o procedimento é médico, a publicidade segue as resoluções do CFM e o antes e depois é vedado. Mesmo em procedimentos não médicos é terreno arriscado, porque tende a configurar promessa de resultado.

Pode divulgar o preço dos procedimentos no site?

Em contexto médico, não. Preço, pacote, promoção e parcelamento são vedados. Fora do contexto médico a regra é menos rígida, mas a prática recomendada continua sendo tratar valor na avaliação, não na página.

Vale a pena anunciar no Google para clínica de estética?

Costuma valer, porque a busca por procedimento tem intenção comercial clara. Mas só depois que o site responde às objeções do paciente, senão o anúncio acelera a desistência em vez da conversão.

O registro do profissional precisa aparecer?

Sim. CRM, CRBM ou o registro correspondente deve estar visível, e a página precisa deixar claro qual profissional é responsável por cada tipo de procedimento.